Política de reembolso

El comprador tiene un período de siete días hábiles para devolver a su costo los artículos que no le convienen, para un cambio o un reembolso. Este período se extiende desde el día de recepción del pedido. Todas las devoluciones se deben notificar por adelantado por correo electrónico a: hola@xinaxi.com. Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización, con la excepción de los gastos de envío y devolución. Los artículos deben devolverse en su embalaje original, en perfectas condiciones para su reventa. De lo contrario, los productos no serán reembolsados, devueltos o intercambiados. En el caso del ejercicio del derecho de desistimiento, el comprador tiene la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas o el intercambio del producto. En este caso, el reenvío será a cargo del comprador.

Las fotografías de los productos son de referencia, pueden existir algunas variaciones en tamaños, color y textura, ya que todos los productos son hechos a mano, lo que los hace únicos.